>
|
|
Качество "Мультимоторс", Стоит знать! |
|
|
|
9.3.2011, 16:30
|
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 2
Регистрация: 19.1.2011
Пользователь №: 24651
Имя: Екатерина
Опель-Антара 2005г.вг.
|
Сегодня ровно 6 недель,как заказала запчасти в Мультимоторс говорили доставка 4 недели.Запчасти не большие,по стоимости дорогие,когда оформляла заявку были очень любезны,звонила ,до сих пор нет,отвечают может на следующей неделе проидет заказ,а может и нет,предоплату забрать нельзя.Позвонила в магазин запчастей к американским авто,если не кузовщина,то доставка может быть авиа в течении недели.Не стоит заказывать запчасти на Мультимоторс,дорого и долго.
|
|
|
|
|
9.3.2011, 18:14
|
Турба
Группа: Club member
Сообщений: 620
Регистрация: 26.5.2009
Из: Беларусь, Минск, Кунцевщина
Пользователь №: 12940
Имя: Александр
OAG Caravan Z16SE 2001
|
Цитата(weonika @ 9.3.2011, 16:30) Сегодня ровно 6 недель,как заказала запчасти в Мультимоторс говорили доставка 4 недели.Запчасти не большие,по стоимости дорогие,когда оформляла заявку были очень любезны,звонила ,до сих пор нет,отвечают может на следующей неделе проидет заказ,а может и нет,предоплату забрать нельзя.Позвонила в магазин запчастей к американским авто,если не кузовщина,то доставка может быть авиа в течении недели.Не стоит заказывать запчасти на Мультимоторс,дорого и долго. Зашибись, это по какому такому закону нельзя забрать предоплату? Они не выполнили условия договора, который даже, собственно, ещё не был завершён. А то что любезны, это наверное потому что 2005 года астра, а вот с моей 1996 на меня смотрят как слон на клопа, всем видом показывая что делают величайшее одолжение что разговаривают со мной, с быдлом и нищетой.
|
|
|
|
|
11.9.2011, 23:16
|
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 3
Регистрация: 11.9.2011
Пользователь №: 29050
Имя: Виталий
Opel Corsa B 2000 1.0 12V
|
Цитата(Sad Angel @ 9.3.2011, 18:14) Зашибись, это по какому такому закону нельзя забрать предоплату? Они не выполнили условия договора, который даже, собственно, ещё не был завершён. А то что любезны, это наверное потому что 2005 года астра, а вот с моей 1996 на меня смотрят как слон на клопа, всем видом показывая что делают величайшее одолжение что разговаривают со мной, с быдлом и нищетой. У меня корса 2000, но мастера приветливые, как-то проблем пока не было. Хотя может я слишком часто ремонтируюсь на мультике, вот они и "терпят" меня. Но вот, допустим, я устану от БУ и захочу купить тачку из салона. Если мастера салона приветливы и профессиональны, то вероятность того, что я пойду к ним покупать машину выше. Мне кажется, этим и руководствуется Мультимоторс: владельцы БУ, возможно, придут к ним за новой. Раньше им доверял, но вот почитал эту тему и задумался....
|
|
|
|
|
12.9.2011, 5:14
|
Турба
Группа: Club member
Сообщений: 620
Регистрация: 26.5.2009
Из: Беларусь, Минск, Кунцевщина
Пользователь №: 12940
Имя: Александр
OAG Caravan Z16SE 2001
|
Цитата(Vitaly85 @ 12.9.2011, 0:16) У меня корса 2000, но мастера приветливые, как-то проблем пока не было. Хотя может я слишком часто ремонтируюсь на мультике, вот они и "терпят" меня. Но вот, допустим, я устану от БУ и захочу купить тачку из салона. Если мастера салона приветливы и профессиональны, то вероятность того, что я пойду к ним покупать машину выше. Мне кажется, этим и руководствуется Мультимоторс: владельцы БУ, возможно, придут к ним за новой. Раньше им доверял, но вот почитал эту тему и задумался.... Мастера там наши же люди и они прекрасно понимают что тот кто приехал к ним на зад..ченом корыте 1996 года или около того - работяга, въ..вающий в лучшем случае за среднюю зарплату на гос.предприятии и потому прекрасно знают что такой человек у нас за НОВОЙ машиной в салон не придёт НИКОГДА.
|
|
|
|
|
25.10.2011, 10:37
|
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 2
Регистрация: 25.10.2011
Пользователь №: 29827
Хожу пешком :(
|
Я раньше работал на Мультимоторсе, по поводу отношения к клиентам ничего не могу сказать, раньше было хорошее, точнее старались. По поводу запчастей: выше уже писали про заморозку средств. Дилеры в основном закупают расходники и жидкости. Что-то мелкое и редкое не завозят на склад, и я понимаю их, но как покупателю мне тяжело искать некоторые патрубки, прокладки, и пружинки по всему городу, хочется покупать новые и в одном месте(
|
|
|
|
|
4.2.2012, 16:26
|
Группа: Болтуны
Сообщений: 7
Регистрация: 4.2.2012
Из: Хатежино
Пользователь №: 31774
Имя: Edward
Opel Vectra C GTS Z22YH
|
Расскажу про свой опыт обращения на Мультик...
Через несколько дней после покупки автоса обнаружился не понятный стук (как будто что-то металлическое цепляется) в двигателе на холодную. Решил сразу обратиться к официалам. Т.к. до РМ-а добираться не очень удобно, а машину надо было оставить на ночь, выбор пал на Мультимоторс. Тестили конечно без меня, отзвонился мастер и сказал что неисправность выявили - надо менять ролик-натяжитель ремня агрегатов, мол когда сняли ремень - стук пропал. Узнав цену на оригинал, менять я отказался. Купив аналог детали на Эксисте, менять все же поехал на ММ. Часа полтора и машина готова. Стоимость работ оказалась чуть меньше стоимости ролика. (Для любителей статистики: около 250 т. диагностика (это с учетом компьютерной) + 600 т. ролик и + 500 т. с чем-то работа). Первое что меня вырубило это рекомендация мастера, когда забирал машину из ремонта, поменять ремень агрегатов, и это после того как я уже ДВАЖДЫ заплатил за его с/у... Но это мелочи по сравнению с тем что проблема то осталась, стук повторился буквально на след. утро. Выслушав мои претензии на ММ мне предложили пройти еще один осмотр и естественно ЗА ОПЛАТУ, но после моего бурного возмущения, сказали что-то типа ладно оставляйте, посмотрим, только не сегодня, а завтра. На след. день вечером оставляю машину, меня просят присутствовать утром при запуске, вдруг мы с ними разные стуки слышим... На след. день когда я приехал (я правда опоздал минут на 10) машина уже была прогрета и естественно ничего не стучало и, как сказал мастер, на холодную тоже ничего не стучало. Мне было предложено приехать в другой раз. Но учитывая, что стук проявляется не постоянно, а может один-два раза в неделю, а живу я за городом, то такого рода диагностика превращается в кучу геморроя. Поэтому я решил пока забить на этот стук... Но для себя решил, что на Мультик я больше не поеду точно, так как считаю что это не уровень для офф. сервисного центра - методом проб и ошибок за мои деньги искать неисправность.
Сообщение отредактировал EdwardXot - 5.2.2012, 11:20
|
|
|
|
|
5.12.2012, 10:17
|
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 1
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 36234
Opel Insignia ST 2.0 AT
|
Всем привет!Не могу нигде создать тему - спрошу здесь. Нужно на Инсигнии 2.0 дизель 160лс заменить ГРМ - можно доверить это РМ? Или Мульти (про них сомневаюсь)? У них вроде н\час 285000руб сейчас.... Я сам из РФ...буду в Минске, заодно хочу сделать замену. Может есть неофф классный клубный сервис. Заранее спасибо за совет!
Сообщение отредактировал El_Koyot - 5.12.2012, 10:23
|
|
|
|
|
1.1.2013, 20:43
|
Группа: Болтуны
Сообщений: 4
Регистрация: 29.7.2008
Из: Минск
Пользователь №: 9365
Opel Omega B Caravan Z22XE
|
Цитата(El_Koyot @ 5.12.2012, 11:17) Всем привет!Не могу нигде создать тему - спрошу здесь. Нужно на Инсигнии 2.0 дизель 160лс заменить ГРМ - можно доверить это РМ? Или Мульти (про них сомневаюсь)? У них вроде н\час 285000руб сейчас.... Я сам из РФ...буду в Минске, заодно хочу сделать замену. Может есть неофф классный клубный сервис. Заранее спасибо за совет! если не поздно с советом, то к нему обращайся: Ник на форуме: SHARKY Имя: ГрЭгори +37529653-80-05
Сообщение отредактировал Borbet - 1.1.2013, 20:44
|
|
|
|
|
5.2.2013, 15:17
|
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 1
Регистрация: 5.2.2013
Пользователь №: 39040
omega A
|
Приподниму.
|
|
|
|
|
21.11.2013, 14:03
|
Начинающий опелевод
Группа: Болтуны
Сообщений: 20
Регистрация: 14.10.2009
Пользователь №: 15084
Имя: Алексей
Opel Insignia 1.6 Turbo
|
не нужно к ним ездить - я думал офиц. сервис, все дела, а на деле сидят с наглыми рожами, а голос когда говорят - красивый, ровный - потому что у них звукозапись идет... содрали кучу денег, не увидели очевидного в подвеске, якобы все починили, а нифига - как-то сделали на недельку и все... в общем первое, второе и третье впечатление - негатив один. 4-го впечатления не будет! Учитесь работать, господа!
--------------------
Sport Tourer
|
|
|
|
|
31.10.2014, 12:51
|
Начинающий опелевод
Группа: Болтуны
Сообщений: 24
Регистрация: 23.9.2014
Из: Минск
Пользователь №: 49087
Имя: Дмитрий
OMEGA 2002 2,5 DTI 5АКПП
|
Цитата(privat @ 11.5.2010, 10:48) Добрый день. Я приобрел в собственность автомобиль Opel Vectra 2003 года выпуска. Желая подготовить автомобиль к дальнейшему надежному и безопасному использованию, по записи 14.04.2010 обратился в стол заказов "Мультимоторс" с просьбой продиагностировать работу подвески и ходовой части, определить необходимый объем ремонтных работ, наличие запасных частей для моего автомобиля. По приезду мастер принял мою машину на диагностику, по результатам осмотра подвески и ходовой части следовало заменить рулевые тяги и опорные подшипники. Кроме того, рекомендовано производить контроль за уровнем жидкости ГУ. Определив цену и время работы, я решил сразу отремонтировать все узлы, которые были выявлены при осмотре, а это - замена на оригинальные рулевые тяги, опорные подшипники и регулировка двух осей, поскольку при замене рулевых тяг это необходимо делать. Но все интересное началась после отъезда из СЦ "Мультимоторс". ВРОДЕ все было исправлено, но заметил особенность: когда с небольшого бордюра съезжаешь, глухой стук сзади с правой стороны. Я позвонил в стол заказов "Мультимоторс" и объяснил ситуацию, на что мастер ответил: приезжайте, посмотрим. Записавшись на осмотр, решил перед СЦ "Мультимоторс" заехать СЦ "ХХ Ххххх", для своего спокойствия. Когда машину подняли на подъемник, я ужаснулся от того что мне показали. С правой стороны полностью разбит верхний сайлентблок в плавающем рычаге (их называют еще бумеранги) от чего и был глухой стук. Осмотрев всю заднюю ходовую часть подвески, пришли к выводу: заменить плавающие рычаги с обеих сторон и сайлентблоки по обеим сторонам регулировочного рычага (т.е. кузовные). Приехав в назначенное время СЦ "Мультимоторс", подойдя к мастеру, объяснил ситуацию, т.е. описал то, что мне показали в СЦ "ХХ Ххххх", на что мастер ухмыльнулся и сказал: такого не может быть, у нас все делают добросовестно и качественно, в нашем сервисе очень хорошие мастера. Мастер отказался исправлять свои ошибки (заменить плавающие рычаги и отрегулировать оси, а так же вернуть денежные средства за не полный (не качественный) осмотр, который повлек дополнительные расходы с моей стороны. Мастер предложил подъехать в бокс, проверить на стенде амортизаторы и заднюю подвеску. В ходе проверки на стенде амортизаторов работник полушепотом говорит другому: так мартеры как новые, после чего мастер выкрикнул из окна сидя в машине: ничего не говорите еще все не проверили. После таких слов возникли сомнения в квалификации мастера. При этом после его слов работники просто воды в рот набрали, молчали всю диагностику. Дальше начали проверять те узлы в подвеске, которые были не исправны. Когда подняли машину на подъемник и вывесили заднюю подвеску, работник ужаснулся, это было видно по его выражению лица и глазам. На что мастер ответил: мы не могли это заметить, у вас разбит амартизатор правый, он показал плохие результаты на тесте. Я попытался объяснить мастеру, что при разбитом сайлентблоке тесты амортизаров и будут показывать отклонения от нормы. Но, несмотря на мои объяснения, мастер настаивал на своем: у меня плохие амортизаторы и их нужно менять и скорее всего сайлентблок разбился из-за них. Каждый остался при своем мнении, но больше к таким мастерам доверия НЕТ! Я думаю, это был последний раз, когда я обращался в СЦ "Мультимоторс". P.S. Это чистой воды РАЗВОД, а не ремонт. Мультимоторс........У ВАС мотор БМВ....и точка...загнал поменять термостат....записали на 10-00.....сказали гдет примерно 1 час работы......решил подождать..... гдето ближе к 12-30 меня позвали и сказали что нужны какие то резиночки на охладитель егр, и еще одна на патрубок....я сказал ставьте свои....в ответ.......у вас мотор БМВ у нас таких нет........да........такси.....некрасова 73.......подбираю резиночки......назад...время 13-20----захожу а мне говорят что обед у них...хотя при входе на пионе информационном про обед нечего не написано, на сайте тоже [attachment=18295:Screensh...13_40_28.png] Жду 40 минут окончания обеда.......отдаю резиночки.......гдето ближе к 17-00 мне отдают авто......фу....думаю отмучался.........открываю багажник...резиночки те что купил и те что стояли...лежат в коробочке.....я в шоке......думал не поставили....звоню.....говорят поставили свои.......ВОПРОС,,,,, Зачем я ездел на ТАКСИ гдето 160000 рублей, резиночки 40000............ДА...уж....сервис......Но на этом приключения не закончились...... Сожусь в машину....еду....доехал до Мясникова....пеерестраиваюсь в другой ряд...газ посильнее......и тут хлопок под капотом.........все сигналят......машина не тянет...я в зеркало заднего вида а там черным черно......я газу....дыма черного столько как от паравоза....я на разварот и по тихоньку назад.....Подьехал...позвал специалиста..обьяснил все......Тот сразу..мы ничего не могли сделать..что бы такое произашло...Это не наша вина.....Я ему говорю что все было до приезда к ним в порядке, вы же сами машину загоняли.......тот берет машину и заезжает в мастерскую......Я в шоке...думаю во блин заехал термостат поменять.....Но к моему счастью через 15-20 минут меня зовут и говорят.....у Вас хомут на патрубке турбины плохой......не зажимается......Так как можно было мне отдать машину после замены термостата зная что патрубок не зажали......ЦИРК.....в итоге с меня берут деньги за хомут.....делают и отдают машину...... я целый день провел у них меняя термостат...Один единственный выходной я потратил на то что бы в официально сервисе мне поменяли термостат..............и еще с их слов я понял что мне нужно искать СТО по ремонту БМВ............... P.S. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?????? У МЕНЯ МОТОР ДА....КОТОРЫЙ СТАВИЛСЯ НА БМВ М-57, НЕ СПОРЮ......НО У МЕНЯ АВТОМОБИЛЬ ОПЕЛЬ ОМЕГА 2,5 DTI С ЗАВОДСКОЙ ОПЕЛЕВСКОЙ МАРКИРОВКОЙ Y25DT!!!!!!!!!!! Я ЖЕ НЕ САМ ЕГО ТУДА ПОСТАВИЛ.....ОДНИМ СЛОВОМ ДЕБЕЛИЗМ(МЯГКО ВЫРАЖАЯСЬ)
|
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
Все права защищены © 2003-2021 "Белорусский Опель Клуб".
Все права на символику OPEL принадлежат компании Adam Opel AG.
|