>
|
|
Автоспейс, магазины автозапчастей |
|
|
|
7.10.2005, 10:25
|
Доцент
Группа: Болтуны
Сообщений: 103
Регистрация: 7.4.2005
Из: Минск
Пользователь №: 595
OOB 2.5DTI, Y25DT,2003г.
|
Вообще чисто визуально определить юзанный сайлентблок мне кажется возможным, вопрос еще в том , что тот самый мастер который его забраковал, сним проделывал и куда крутил. А мастера разные бывают. Во у меня в омеге какой -то умелец передние сайлентблоки ставил, наверное тоже не первый раз, однако поставил не той стороной. То есть все иногда решает размер пресса в лучшем случае, или молотка там, монтировки
--------------------
|
|
|
|
|
28.10.2005, 16:03
|
Доцент
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 96
Регистрация: 25.10.2005
Пользователь №: 1294
AstraG2.0>A42.8>VWB52.8 4M
|
Цитата(Аким @ 28.10.2005 - 10:21:56) ребята речь идёт не об СТО Автоспейс, а о магазине запчастей Так фирма то одна и та же... Одним словом члены еще те... Или ты думаешь работники, которые там работают(в магазине или сто) проводят свою политику, а не хозяев фирмы!? Есть пословица: Каков поп, таков приход!
--------------------
I Salute You
|
|
|
|
|
28.10.2005, 16:18
|
ЛА-5
Группа: Club member
Сообщений: 787
Регистрация: 30.5.2003
Из: из-под капота
Пользователь №: 61
Meine kleine Astra G
|
Я, как известно, не адвокат. Ничему, в том числе и Автоспейсу. Однако отмечу, что: 1. И на старуху бывает проруха 2. Параметр оценки качества - не личные впечатления отдельного автомобилиста по отдельному случаю
Таким образом, делать выводы о СТО опираясь на свой единственный негативный опыт будет неправльно.
Что касается цены на ЗЧ и обслуживание:
1. Конёк Автоспейса - официальные поставки, совершенно легальные, с НЕ КУПЛЕННЫМИ сертификатами, а честно полученными. И не от посредников, а от производителей, которые по критерию "максимально возможное качество по неоригиналу", и отбираются. 2. Целевая группа потребителей - поклонники качественных запчастей, владельцы авто возрастом 3---9 (10) лет.
Таким образом, цены, как у ИП Контрабайло с рынка не было, нет, и быть не может.
Что касается Автоспейсовых "попов", то я их давно и неплохо знаю. Это весьма достойные и весьма опытные в торговле запчастями и услугами автосервиса, люди.
С уважением, Sparepart
--------------------
Есть только МиГ, между прошлым и будущим...
|
|
|
|
|
28.10.2005, 16:43
|
Доцент
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 96
Регистрация: 25.10.2005
Пользователь №: 1294
AstraG2.0>A42.8>VWB52.8 4M
|
Цитата(Sparepart @ 28.10.2005 - 17:18:44) .Что касается Автоспейсовых "попов", то я их давно и неплохо знаю. Это весьма достойные и весьма опытные в торговле запчастями и услугами автосервиса, люди. С уважением, Sparepart А я и не умоляю их достоинства, ни в чем... дай им бог здоровья и счастья в личной жизни. Но как минимум они должны: 1. Иметь у себя на службе квалифицированных специалистов, хотя бы со школьными знаниями.(образование не в счет). 2. Порядочность и уважение. Не только так сказать, милую улыбку и учтивость, но и отношение. ( С милой улыбкой на лице можно вырвать печень) Можно конечно сказать про старуху с прорухой, но это не подходит, ведь клиент платит деньги. Клиент КОРМИЛЕЦ - это можно было бы уже усвоить наконец!!! Цитата 2. Параметр оценки качества - не личные впечатления отдельного автомобилиста по отдельному случаю
Таким образом, делать выводы о СТО опираясь на свой единственный негативный опыт будет неправльно. Так извините... Я хоть и отдельный, но все же.. Сегодня они не сняли колпачек с диска, а завтра забудут гайки в цилиндрах это обычное разгильдяйство. Я ж за ними наблюдал, там мастера между постами ходят как электрички по расписанию. Прежде чем написать что-то, я все взвесил и подумал.
--------------------
I Salute You
|
|
|
|
|
28.10.2005, 22:56
|
ЛА-5
Группа: Club member
Сообщений: 787
Регистрация: 30.5.2003
Из: из-под капота
Пользователь №: 61
Meine kleine Astra G
|
А теперь начнём с начала: Вы потеряли ключ от секреток. На тех станциях, на которых как Вы говорите, любят клиента, например, в Фатерлянде, Вам бы сказали: Ви ест дольжен цу махен заказ на дизе ключ фюр ваша Секретка-бользен! никто бы сваркой и не пнулся там, где очень любят клиента, а ровненько отправили бы Вас заказывать ключ. Конечно, если бы СТО занималась кузовными работами, то механики кузовного цеха махнули бы на раз. Но станция специализируется в другом. А потому их неопытность в этом - мне понятна. Но с Вами я, конечно же, согласен, что это не есть хорошо! Во-первых, потому что взялись за непрофильную работу, а во-вторых, потому что не выставили (судя по Вашим словам) предварительный счёт загодя. А вот с чем не согласен, так это с навешиванием ярлыков, мощных и огульных. Если бы Ваш мессаг подобным образом читал и комментировал более злой человек, чем Ваш покорный слуга ( )), то вполне бы мог "повесить" на Вас следующее: - мелочный, склочный, требующий к своей персоне повышенного внимания, возможно, с непомерно завышенной самооценкой, мстительный, впридачу. Но это не про меня-с! И я про Вас таких выводов не делал. На сим свое участие в данной тематике закончу, а то коллеги могут подумать, что я неким образом ангажирован Автоспейсом. С уважением, Sparepart
--------------------
Есть только МиГ, между прошлым и будущим...
|
|
|
|
|
29.10.2005, 2:33
|
Доцент
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 96
Регистрация: 25.10.2005
Пользователь №: 1294
AstraG2.0>A42.8>VWB52.8 4M
|
Yes.! Ну зачем же так резко уважаемая "запчасть" :belarus:, видать зацепил я Вас!!! Говорить, писать уважаемый, нужно от своего имени, а то как-то не по-мужски... Ключик-то я не потерял, его сломали такие же мастера (которые видимо не специализируются по откручиванию болтов), вот и вскипел.. Да ладно с зтим Автоспейсом... Я сам виноват, что туда обратился... Всеравно спасибо им, ведь открутили же... опыт заодно приобрели... И Вам "запчасть" спасибо что развеселил, смеялся от души ей богу
Сообщение отредактировал Хирург - 29.10.2005, 2:34
--------------------
I Salute You
|
|
|
|
|
29.10.2005, 10:13
|
Интеркулер
Группа: Rangers
Сообщений: 508
Регистрация: 23.10.2004
Из: Минск
Пользователь №: 407
Peugeot 407sw
|
Цитата(Sparepart @ 28.10.2005 - 22:56:55) то вполне бы мог "повесить" на Вас следующее: - мелочный, склочный, требующий к своей персоне повышенного внимания, возможно, с непомерно завышенной самооценкой, мстительный, впридачу. Но это не про меня-с! И я про Вас таких выводов не делал. ай-яй-яй. Ну разве так можно? Это ведь и есть то самое "навешивание ярлыков". "Я не делаю следующих выводов = ..." - это и есть формулирование выводов!!! давайте не будем спорить и не будем переходить на личности! На каждом СТО есть 2-3 чела которые могут запоганить всю работу. Кроме того мастера часто принимают нас за простых обывателей, не разбирающихся в тонкостях ремонта авто. А ведь мы сами частенько лежим и под своими красавицами и поуши в масле бываем. Вот посмотрите соседнюю тему, народ уже недоволен работой STO.by, а как всё красиво начиналось? А уважаемый Дмитрий (Sparepart), хотелось бы спросить у Вас, Вы часто бывали на СТО Автоспейса как простой водила (такой же как мы), без возможных "связей" и отношения как к "авторитетному человеку в сфере автобизнесса"и т.п.? :-)
--------------------
О.Рекорд 2,2i--> Лянча Тема 2,0TБ--> О.Омега Б 2,0--> А.Ромео 156 2,0TS--> Peugeot 407sw 2,0
|
|
|
|
|
29.10.2005, 20:31
|
Cвободный ветер
Группа: Club member
Сообщений: 399
Регистрация: 10.9.2003
Из: Минск-Москва
Пользователь №: 102
Y 30 SE
|
можно я, как не совсем стороннее лицо, всавлю свои пять копеек?
совсем посторонним человеком себя я не считаю, хоть и не работаю на сервисе.. работаю в головном офисе а по долгу службы был там. был там и сегодня и интересовался про "машинку без секретки"
1) сервис - это отдельное подразделение фирмы со СВОИМ руководством и своей политикой.
2) по лючку.. да слесарь лохонулся и не снял первый лючек. мастер приемщик, после выяснения отношений со слесарем, вернул деньги. а из собственого опыта могу сказать, что многие станции пошли бы в отказку...
3) вы пробовали на литых опелевских дисках приваривать гайки к сорваным болтам полуавтоматом? да... забыл ... ЭЛЕКТРОСВАРКИ в сервисе нет и не было.... а болты я видел. некоторые пришлось высверливать, т.к. по другому низя было....
4) на каждом сервисе есть "довольные" и "НЕдовольные" клиенты... такие есть(для сервиса Автоспейса) и на этом форуме. и, честное слово, "НЕдовольных" в десятки раз меньше.... иначе не делали бы в месяц они более тысячи машин.
5) мне жаль, что в Вашем лице, Хирург, сервис потерял клиента.
--------------------
+7-903-6241044 +375-296-628254
|
|
|
|
|
29.10.2005, 23:47
|
ЛА-5
Группа: Club member
Сообщений: 787
Регистрация: 30.5.2003
Из: из-под капота
Пользователь №: 61
Meine kleine Astra G
|
Спасибо, коллега Хирург, за Ваш отзыв на мой пост! Вы прочитали именно то, что я и хотел изложить, спасибо нох айн малль! ) И, вполне очевидно, что в выводах их бин не ошибся. Что касаеся сто.бай, то по чужим отзывам никогда не сужу, а мнение заимею только опосля получения личных впечатлений. А на Спейсе, аки простой клиент как магазина, так и станции на Ольшевского, был не далее, как несколько часов назад. Не предупреждал ни Сам(и тд-фамилия), ни Ар(и тд-фамилия). Захотел: а) Попробовать Титана-Суперсина 5W50, б) заменить прокладку клапакрышки, посмотреть состояние свечей зажигания. Если по ним будет видно, что мотор работает неправильно, то регульнуть KE-Jetronik, и заменить свечи. в) Осмотреть ходовку и состояние днища г) Поставить Си-Дюк. Шо было сделано персоналом опосля оформления заявки: а) Честно предупредили, что высокая загруженность, потому, несмотря на предв запись, вовремя принять не смогут. б) Сказали, что электрик на смене один, и занят по уши, а потому мой СД-ресивер не поставят в) порекомендовали оставить машину и пойти погулять, благо транспорта вокруг обчественного - завались. В ответ их бин выразил понимание, и отметил, шо я свободен, аки китайский народ, да и живу в 3-5 минутах ходьбы от них, а потому не в обиде. И оставил машину. Когда припёрся спустя пару часов, работа шла к концу. Как и предупреждали, машина пошла на подъёмник позже записанного. Что, после выполнения работ, было сделано персоналом: а) Сказано, шо состояние свечей - ОК. То бишь, мотор работает правильно, и свечи менять не надо (Ессно!, меняли на этой машине их 10 ткм назад. Сам перекручивал их, когда авто принадлежал родственнику). Никакой попытки развода. б) Что прокл-клапакрышки заменили, как и просил, на резиновую-армированную, Victor Reinz. Шо маслом кормили его хорошим, потому как распредвала состояние - ОК. (Я думаю! Оригинальное масло Опель плескалось в картере Ауди три года подряд). Тоже хороший ответ. в) Доложили результат осмотровых работ, и доклад был не разводяще-аховым (бывает такое кое-где и нередко), а оптимистичным: Сайл-блоки задней балки ещё тысяч 20 поживут, а подрамника, вскорости, придётся заменить. (шо знал и сам, в принципе). в) Назначили вполне разумную цену, строго прописанную нормативом, и без скидок. Когда их бин, слегка огорчённый, шо сидюк не поставили, но вполне удовлетворённый прочим, пошёл к даме за стойкой, на расчёт, то был узнан одним из сотрудников, был зацеплен на душеспасительную автобеседу (почему не Тойота, да почему не Опель, да почему из автобизнеса ушёл, да как у тебя самого-то делы), опосля которой ещё неожиданно получил скидку. Аки "член профсоюза". Подойдя к автомобилю, увидел, шо салон не загажен, автомобиль грязными руками не облапан, початая банка масла аккуратно вытерта и поставлена в багажник, где остался и непригодившийся комплект свечей NGK (от японцев осталась страсть к японским свечам: то на Опель DENSO ставил разок, теперь на Audi NGK, когда план наступит, встанут). Подкинув капот, увидел, шо всё, где можно, протёрто, и никаких неподсоединённых, после сборки, разъёмов-деталей, чем налево и направо грешат даже самые большие гаражные друзя "каб дзяшэуле", - нет. Всё собрано. Резюме по итогам импровизированной работы-проверки: Как был при мнении, что СТО Автоспейса - один из самых лучших в РБ неавторизованных техцентров, так и остался. Но над клиентингом есть где поработать. Хотя, учитывая высокий процент загрузки мощностей, ни для сегодняшнего дня, ни для завтрашнего - это не является насущной проблемой. С уважением, Sparepart ЗЫ: подчёркиваю, что никогда, вплоть по сей день, не был сотрудником Автоспейса или лицом, к нему "приблатнённым".
--------------------
Есть только МиГ, между прошлым и будущим...
|
|
|
|
|
31.10.2005, 0:49
|
Доцент
Группа: Наблюдатель
Сообщений: 96
Регистрация: 25.10.2005
Пользователь №: 1294
AstraG2.0>A42.8>VWB52.8 4M
|
Конечно уже поднадоело об этом Автоспейсе писать, говорить.,, но все же я привык отстаивать свою точку зрения. Этот мой пост об Автоспейсе будет последним.Цитата из собственого опыта могу сказать, что многие станции пошли бы в отказку... В отказку можно конечно идти, но не стоит, люди разные бывают, могут и зубы сломать, зависит от ущерба. Цитата .... а болты я видел. некоторые пришлось высверливать, т.к. по другому низя было.... Жаль, что я их выбросил, я бы их сфотографировал специально для Вас. Все четыре с приваренными гайками. Да слесарь их пробовал сверлить, мне было больно на это смотреть, я ушел домой. Так что не надо из меня делать плохого парня. Мое мнение об этой точке: Обычный маслослив и регламент... В общем ничего особенного, за те же деньги есть лучше.
Сообщение отредактировал Хирург - 31.10.2005, 1:29
--------------------
I Salute You
|
|
|
|
|
31.10.2005, 13:14
|
Cвободный ветер
Группа: Club member
Сообщений: 399
Регистрация: 10.9.2003
Из: Минск-Москва
Пользователь №: 102
Y 30 SE
|
Цитата(Хирург @ 28.10.2005 - 00:33:09) Запросили за 4 болта 120 000 руб. сошлись на 100.( хорошо что не долларов) вчера был на сервисе, менял резину... была именно та смена. ПЫТАЛ почти всех(кроме отдела заказов... у них в воскресенье выходной :-) ) хотел дознаться : КТО мог предложить болты по таким ценам.... развальщик(а именно у него ЕСТЬ болты) сказал, что за 100 тыс у него можно купить ВСЕ 20 болтов.
--------------------
+7-903-6241044 +375-296-628254
|
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
Все права защищены © 2003-2021 "Белорусский Опель Клуб".
Все права на символику OPEL принадлежат компании Adam Opel AG.
|