>
|
|
Качество и уровень обслуживания, Пользуюсь услугами РМ-Маркет с 2002 года. |
|
|
|
13.6.2013, 15:27
|
Группа: Болтуны
Сообщений: 2
Регистрация: 13.6.2013
Пользователь №: 41667
Имя: Алёна
Opel Zafira
|
Цитата(rockman @ 13.6.2013, 13:40) после зимы саморезы не открутить. либо новые в другие отверстия с матом, или делать нормальные крепления. Так к слову. а мы ничего после зимы и не откручивали, так к слову, читайте внимательней) у нас защиты вообще не бело, ее просто установить надо было. Самое обидное что муж то же работает в автосервисе, просто маляр, другая отрасль, а машина моего отца и по просьбе отца поехал на RM, но такого отношения к клиентам ни где не видел, и так как со мной разговаривали по телефону специалисты, такое впечатление что сам не знает что сказать, остановился на том что не знает кто тогда работал и не может ни за кого отвечать. тогда вопрос кто должен отвечать за неграммотную консультацию, неверную информацию? а про болты после зимы, молодой человек, я девушка, но то понимаю.
|
|
|
|
|
28.6.2013, 15:56
|
Группа: Болтуны
Сообщений: 2
Регистрация: 28.6.2013
Пользователь №: 41937
Имя: Андрей
opel
|
Цитата(Борисыч @ 19.7.2006, 15:31) Через РМ-маркет приобрёл уже два автомобиля. Сначала была Вектра Б, сейчас Омега 2000. Обслуживаюсь только здесь. Во-первых, очень солидный сервис, внимательный персонал, довольно демократичные цены на услуги. Смело могу заверить, что на некоторых минских СТО ценник бывает даже в несколько раз выше, чем здесь. Правда, соглашусь с теми, кто считает стоимость запчастей достаточно высокой. Думаю, вся причина в курсе евро. Через форум хотелось бы поблагодарить сотрудников за внимание и помощь (зимой приходилось обращаться, казалось бы, в совершенно безвыходной ситуации). И ещё раз отметить высокий класс и достойное представительство бренда в Беларуси. :opel: :belarus: Ценник на запчасти - атомный !!!
|
|
|
|
|
18.3.2015, 16:17
|
Группа: Болтуны
Сообщений: 3
Регистрация: 18.3.2015
Пользователь №: 52638
Имя: Дима
Corsa 1.4 Limited Edition
|
Был ли кто в последнее время на РМ. Интересует качество обслуживания. Может у них изменилось что к лучшему!?
Или посоветуйте где можно сделать качественную диагностику, с последующим ремонтом подвески, заменой расходников и ГРМ
Сообщение отредактировал DIMIS - 20.3.2015, 10:51
|
|
|
|
|
23.5.2015, 12:41
|
Доцент
Группа: Болтуны
Сообщений: 127
Регистрация: 11.9.2013
Из: минск
Пользователь №: 43144
Имя: евгений
vectra c 1.9dt 2005
|
Цитата(DIMIS @ 18.3.2015, 16:17) Был ли кто в последнее время на РМ. Интересует качество обслуживания. Может у них изменилось что к лучшему!?
Или посоветуйте где можно сделать качественную диагностику, с последующим ремонтом подвески, заменой расходников и ГРМ не[по губам меня] там делать вообще. заехал как-то спросить про коробку f40(с хрустом передачи включаются),так ответы типа"ну незнаю","может быть","наверное"....а за диагностику дерут 500 тыщ я и сам оп-комом ошибки почитаю,тем более вопрос по коробке про запчасти так вооще молчу
--------------------
vectra c caravan 1.9dt +37529 7063671
|
|
|
|
|
28.7.2015, 19:16
|
Группа: Болтуны
Сообщений: 2
Регистрация: 28.7.2015
Пользователь №: 54345
Astra J 1.4 Turbo
|
Воспользовался услугами РМ Маркета 1 раз и больше к ним ни за что!!!
Суть в следующем: я в феврале в момент великого хапуна пригнал с РФ новую астру. Все хорошо и все прекрасно, но через 6-7 тыс. км начали появляться вибрации. Сделал балансировку, но через 300 км та же песня – ну понятно развал. Приехал довольный РМ Маркет и говорю так и так – сделайте диагностику и отрегулируйте. Сделали и действительно был сбит развал не только на передней оси, но и на задней. Ну я говорю ок – выставляйте, ан нет: у Астры J сзади не регулируется развал согласно завода изготовителя. И переднюю ось также не делали мотивировав тем, что машина бита, плохо сделана вас обманули в РФ. Говорю ребята вот гарантийная книга, что за фигню вы тут несете. Мастер приемщик говорит езжайте к специалисту по гарантии он вам все расскажет. Приехал, спеца этого звали Иван, и говорю коль вы не считаете это гарантийным случаем давайте официальное заключение. У меня взяли все документы и где то 30 минут гуляли, после пришел Иван и сказал, что у вас в сервисной книге в определенном месте менеджер по продажам не расписался, а по сему мы с вами вообще общаться на предмет гарнии не будем и документов ни каких не дадим… P.S. все это общение проходило с нескрываемым отвращением сотрудников РМ Маркета ко мне, видимо я со своими пустяками отвлекал их от правильных клиентов… P.P.S. в июле съездил в Москву к своему продавцу и там чудесно все отрегулировалось, а заодно поменял прошивку двигателя. + за все диагностики и настройки отдал всего 100 долларов…
|
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
Все права защищены © 2003-2021 "Белорусский Опель Клуб".
Все права на символику OPEL принадлежат компании Adam Opel AG.
|